Información legal

Política de privacidad

1. Responsable

Eric Muriel (Estudio Muriel), NIF pendiente, domicilio pendiente, 08030 Barcelona. Contacto: hola@estudiomuriel.example.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Reserva de clases: nombre, email, teléfono, los comentarios que nos dejes y las respuestas a las preguntas del formulario, para gestionar tu cita y avisarte si hay algún cambio. Si te apuntas a la lista de espera de un día, guardamos esos mismos datos hasta ese día para avisarte si se libera una hora. También guardamos el historial de tus citas y, si hace falta, notas internas del equipo, para atenderte mejor cuando vuelvas.
• Seguridad: la dirección IP desde la que reservas, solo para evitar reservas falsas o masivas. Se borra a las 24 horas.
• Contacto: los datos que nos envíes por email o teléfono, para responderte.

No usamos tus datos para publicidad ni hacemos perfiles.

3. Base legal

La ejecución del servicio que pides (la cita) y tu consentimiento al enviar el formulario.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Pendiente: plazo de conservación. Mientras tanto, los guardamos mientras seas cliente del estudio. Puedes pedir que los borremos cuando quieras.

5. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y que actúan siguiendo nuestras instrucciones:

• Cloudflare, Inc. — alojamiento de la web y de la base de datos de citas, protección frente a ataques y estadísticas de visitas sin cookies.
• El profesional que diseña y mantiene la web — solo para tareas técnicas, con contrato de encargado del tratamiento.
• Telegram Messenger Inc. — aviso al estudio de cada cita nueva o cancelada (servicio, día y hora, nombre y teléfono).

Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o marco de privacidad UE-EE. UU.).

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@estudiomuriel.example. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).